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Nuevo sistema de obtención de turnos para cédula y pasaporte en la Agencia del Registro Civil de Tulcán Nuevo sistema de obtención de turnos para cédula y pasaporte en la Agencia del Registro Civil de Tulcán Foto: La Nación

Tulcán se suma al nuevo sistema de turnos para cédulas y pasaportes

Sep 29, 2021

La tarde de este miércoles 29 de septiembre, el Director Nacional del Registro Civil, Fernando Alvear, en rueda de prensa desde las instalaciones de la Agencia del Registro Civil de Tulcán, anuncio que la provincia del Carchi a partir del próximo 4 de octubre, se acoge al nuevo sistema de turnos con la finalidad de optimizar tiempo y garantizar un mejor servicio para la población.


A su vez la autoridad hizo énfasis en la pérdida de tiempo que se presenciaba en varias agencias, ya que alrededores de 3 o 4 horas llevaba la realización de un trámite y así el día del ciudadano se veía perdido, por el contrario con el nuevo sistema se optimizará tiempo, ya que el usuario podrá acceder a los servicios de cedulación y pasaporte mediante la modalidad en línea sin necesidad de asistir a las instalaciones haciendo largas filas.


El nuevo sistema para generar turno consta de:


1. Ingresa a l Agencia Virtual en: www.registrocivil.gob.ec
2. Crea tu usuario y contraseña
3. Selecciona el servicio a realizar
4. Escoge la agencia más cercana
5. Selecciona tu forma de pago:
En línea, con tarjeta de crédito o débito
En efectivo, se deberá generar la orden de pago, imprimir y cancelar en las agencias de Banco Pacifico, ServiPagos o PagoAÁgil.
6. Si el pago es en línea, agenda directamente
7. Si el pago es en agencia bancaria, se deberá ingresar a la página de la Agencia Virtual y realiza el agendamiento.

Las personas con discapacidad, adultos mayores y niños menores de 2 años, no necesitan agendar y serán atendidos de manera presencial y directa. En las 180 oficinas restantes (que no son puntos de impresión), se mantendrá el servicio de cedulación sin agendamiento.

La primera etapa del nuevo sistema de turnos contempló seis agencia de Quito, Guayaquil y Cuenca, dando resultados exitosos, ya que se redujo a 45 minutos la entrega de cédulas y pasaportes, evitando las largas filas en exteriores de las agencias y sobre todo la eliminación de tramitadores, quienes en muchas ocasiones aprovechaban de la situación para aparentemente ayudar a un proceso más rápido, puntualizó Alvear.

Por su parte Yaco Martínez, Gobernador del Carchi, ratificó el compromiso del trabajo articulado para la provincia, dejando de ser una provincia en el olvido para pasar a una de las provincias con mayor agilidad de servicio en entidades como el Registro Civil.

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