El personal de la Policía Nacional, Ministerio de Salud Pública y Cuerpo de Bomberos de Montúfar asistieron al lugar con recursos necesarios para brindar la ayuda respectiva a los heridos. Además, se contó con el apoyo del sistema de videovigilancia del ECU -911 de Tulcán.
El informe de los efectivos policiales indica que se trató de una colisión entre tres vehículos; un bus interprovincial y dos camiones, que dejó como saldo a 11 personas heridas.
Los paramédicos del Ministerio de Salud Pública y del IESS brindaron los primeros auxilios en el sitio a todos los afectados; ocho quedaron en el lugar a buen recaudo de familiares y tres ciudadanos de 30, 32 y 49 años de edad fueron trasladados al Hospital Básico San Gabriel.
Los automotores implicados en este siniestro, ingresaron a los patios de la Jefatura de Tránsito de San Gabriel, para continuar el trámite de ley respectivo. El personal del Cuerpo de Bomberos de Montúfar, realizó la limpieza de la calzada, para evitar inconvenientes en esta carretera principal.